よくある質問

基本的にはスマートフォン（iPhone,Android）やタブレット（iPadなど）を主に対応しており、PCやゲーム機なども対応してます。部品交換が必要な場合は、部品の調達が可能であれば対応できます。未経験の機種も可能な限り対応いたしますので、お気軽にご相談ください。

料金表に表記のない機種も対応可能です。ゲーム機などの精密機器は基本的な構造が似ているため、未経験の機種でも修理可能な場合はございます。一定のリスクを承知した上でご依頼いただければ幸いです。

基本的には制限はございません。Windows、Mac、Linuxを含む幅広い機種に対応しています。

基本的には即日修理（2時間〜3時間）が目安ですが、故障の状態により数日お預かりする場合もございます。機種や症状によってかかる時間は異なりますので、予めご理解の程よろしくお願いします。

お問い合わせ時では概算見積もりをお伝えすることは可能ですが、診断や作業してからでないと判らない場合もございます。そのため、正式なお見積もりは分解調査後にご提示いたします。
※分解調査後のキャンセルに関しては調査費用として¥3,300税込をいただいております。

お問合せ時の概算見積もりや初期診断は無料です。分解調査を伴うお見積りに関しては、そのままご依頼いただける場合は修理費用のみのご請求となり、キャンセルの場合は調査費用として¥3,300税込をいただいてます。

はい、データ復旧は可能ですが、稀にデータを記憶しているメモリーチップやそれに関連する箇所が物理的に破損している場合はデータが取り出せない場合もございます。

通常のデータ復旧とは異なり、復旧率は下がります。OSバージョンや機種によっても出来る出来ない場合があり、一度作業してみないことには判断いたしかねます。

基本的には元の状態に戻ります。ただし、故障内容によっては一部データしか取り出せない場合がございますので、データ復旧が必要な場合は、重要なデータについて事前にお知らせください。

はい、可能です。ただし、故障内容によっては一部データしか取り出せないこともありますので、必要なデータがある場合は事前に事前にお知らせいただければ幸いです。

通常の部品交換や基板修理には１カ月間の保証がございます。ただし、水没や激しい損傷がある場合は保証対象外となります。受け取り後速やかにデータのバックアップを推奨いたします。

基本的には消えることはございません。当店の修理は故障部部のみを修理するため、内部のデータに影響を及ぼすことはありません。ただし、故障している精密機器の性質上、稀に分解後に動作不良が起きてデータが取り出せなくなる可能性がごく僅かにございます。心配な場合は事前にバックアップを取っておくことをお勧めします。

待合室をご利用いただけますが、故障内容によっては数日お時間かかる場合があるため、予めご了承ください。

予約なしのご来店も対応してます。

可能です。ただし、画面ロックを設定されている場合は解除番号を事前にご確認ください。

送料はお客様のご負担ですが、修理後の不具合に関する再修理では当店負担とさせていただいてます。

特に指定はございませんが、端末のみをしっかり梱包いただき、ケースや付属品は同梱しないようにお願いします。

・銀行振込：振込み手数料はお客様負担となります。
・クレジットカード決済（一括）：メールで決済URLをご案内いたします。
・代金引換：代引き手数料はお客様負担となります。