Galaxy A36 5G（SC-54F）電源が入らない症状の基板修理事例｜データそのまま復旧

大阪 Galaxy A36 5G（SC-54F）電源が入らない症状の基板修理事例

大阪でGalaxy A36 5G（SC-54F）の修理をご検討中の方から、「端末を落下させてから画面が割れ、電源が入らなくなった。中のデータが必要なので何とか復旧できないか」というご相談をいただきました。
今回のケースでは、基板修理を行うことで起動を回復し、データを残したまま復旧できた事例となります。

大阪にお住まいのお客様が来店　落下後に画面が映らず起動しない状態

お電話でのお問い合わせ時点では、「画面が壊れて映らないが、データが必要」という内容でした。
お話を伺う中で、お客様はすでに同一機種の端末を入手されており、まずは基板を入れ替えることで問題がすぐに判断できるということをお伝えしました。

ただし、画面を交換したとしてもデータを保持したまま使用できるかどうかは、実機の状態を確認しなければ判断できないため、その点も事前にご説明しています。

来店後に端末をお預かりし詳しく状況を確認したところ、落下の衝撃以降、充電ケーブルを接続しても反応がなく、完全に起動しない状態が続いているとのことでした。
すでに複数の修理店やキャリアショップにも相談されたそうですが、「基板故障の可能性が高い」と判断され、修理不可との案内を受けていた状況でした。

今回のご依頼内容のまとめ

※この記事に記載の料金は記事公開時点の一般のお客様向け料金であり、今後変更となる可能性があります。最新の料金は店舗までお問い合わせください。

外観確認　液晶破損により画面が映らない状態

まずは外観から確認を行いました。液晶画面は落下の衝撃で破損しており、表示は完全にブラックアウトした状態でした。
画面割れのみであれば画面交換で改善する可能性もありますが、今回は電源が入らないため、基板側の不具合も視野に入れた診断が必要な状態です。

初期診断　電流値を測定

次に、分解を行う前の段階で端末と電流測定器を充電器で接続し、電流値の測定を行いました。
正常な端末であれば充電開始時に一定の電流変化が確認できますが、本件では正常時の挙動が見られず、電源回路が正しく動作していない可能性が高い状態でした。

なお、修理前に可能であればデータのバックアップを取っておくことが推奨されます。Galaxy端末の修理やバックアップに関する一般的な案内については、Samsung公式の修理・サポート案内にも掲載されていますので、比較検討の参考としてご覧ください。

分解　内部状態の確認

続いて端末を分解し、内部の確認作業を行いました。外装だけでは判断できないため、基板周辺の状態を含めて慎重に確認します。

シールド取り外し　基板を目視確認

内部確認を進めるため、プラスチック状のシールドを取り外し、基板を保護している箇所内部を目視で確認していきます。

基板上のメタルシールドに確認できた衝撃痕

端末を分解し、マザーボードを取り外して内部を確認しました。
基板を覆うメタルシールド部分に、落下によるものと思われる明らかな衝撃痕が確認できました。

基板入れ替えによる切り分け　画面だけが原因ではないことを確認

お客様が同一機種の正常な端末をお持ちだったため、念のために基板を入れ替えて動作確認を行いました。ドナー機は液晶も正常なため、基板を入れ替えることで画面側か基板側か問題を切り分けることができます。しかし、基板を入れ替えても電源は入らず、画面破損だけが原因ではないと判断したので基板修理作業へ移りました。

基板修理　HARD IC（ストレージIC）のリボール作業

衝撃痕直下にはCPUおよびHARD IC（ストレージIC）といった重要なICが配置されていました。
詳細な診断の結果、落下時の衝撃によりHARD ICとはんだ接合部が劣化し、接触不良を起こしている可能性が高いと判断しました。

今回の修理では、HARD ICのリボール作業を実施しています。
ICを基板から慎重に取り外し、IC側・基板側ともに残留はんだを除去・クリーニングしたうえで、新しいはんだボールを形成し再実装しました。

修理後の動作確認　データ保持を確認

リボール作業完了後に電源を投入したところ、端末は正常に起動しました。
起動後は電源のオン・オフ、再起動、充電動作、タッチ操作、通信機能、ストレージ認識など基本動作を一通り確認し、いずれも問題がないことを確認しています。

内部データも消失することなく、そのまま保持された状態で復旧できました。

同じように電源が入らない症状でお困りの方へ

落下後に画面が割れ、電源が入らなくなった場合でも、故障内容によっては基板修理によって起動を回復し、データを残したまま復旧できる可能性があります。
一方で、自己判断での初期化や分解、通電の繰り返しは、状態を悪化させることもあります。

Dr.CPUの基板修理・データ復旧について

Dr.CPUでは、来店による基板修理と、
全国対応の郵送修理で、
iPhone・iPad・Android端末の基板修理・データ復旧に対応しています。

【営業時間】10:00〜19:00
【電話番号】080-6452-0795

よくある質問

Q. 画面が割れて電源が入らないAndroidでも、データは残せますか。

A. ストレージICやCPUなど重要な部位が致命的に破損していない場合は、基板修理によって起動を回復し、データを保持したまま復旧できる可能性があります。

Q. キャリアショップで修理不可と言われた端末でも依頼できますか。

A. はい、可能です。メーカーやキャリアでは基板修理に対応していないため修理不可となるケースでも、故障内容によっては復旧できる場合があります。

Q. 修理期間はどのくらいかかりますか。

A. 症状や作業内容によって異なりますが、最短即日から対応しております。基板の状態に応じて数日お預かりとなるケースがございます。お急ぎの場合は事前にご相談ください。